Как заказать?

1. Выберите в магазине интересующий вас товар.
2. Введите желаемое количество и нажмите кнопку «В корзину» (если кнопка «В корзину» серого цвета и не активна, значит данного товара нет в наличии).
3. Для перехода в корзину нажмите на детали вашего заказа в верхнем правом углу.
4. Для оформления заказа заполните необходимые поля.
— Для оформления счета на фирму выберите пункт «Фирма» и заполните необходимые данные;
— Оформляя заказ как частное лицо, введите свое имя и адрес;
— Если адрес доставки отличается от адреса покупателя, заполните также и поля для адреса доставки;
— При использовании доставки через посылочный автомат Omniva выберите из списка желаемый автомат.
5. Выберите способ доставки — Omniva, заказная почта или курьер. Цена доставки рассчитывается автоматически в зависимости от страны доставки и веса заказа.
6. Выберите способ оплаты. В нашем магазине можно оплатить заказ банковским переводом, кредитной картой или PayPal.
7. Проверьте свой заказ и нажмите на кнопку «Подтвердить заказ».
8. Сразу после подтверждения заказа мы вышлем счет на ваш емаил. Заказ отправляется сразу после получения платежа на наш счет.

ПРАВО ВОЗВРАТА
На весь товар, купленный в интернет-магазине Xserum.ee действует гарантия и право на возврат в соответствии с законодательством Эстонской Республики.
Клиент может воспользоваться правом на возврат в течении 14 календарных дней с момента получения товара в соответствии с законодательством (Võlaõigusseadus § 56).
Возврат товара:
Клиент должен сообщить нам о своем намерении вернуть товар в течение 14 дней после получения товара, отправив сообщение на адрес INFO@XSERUM.EE .
Возвращаемый товар должен быть неиспользованный, неповрежденный и находиться в оригинальной упаковке.
В случае возврата расходы по пересылке берет на себя клиент (макс. 10 €, VÕS §194 lg 4), за исключением, когда причиной возврата является несоответствие заказанному или брак (сломанная крышка и т.д.).
XSERUM.EE OÜ рассматривает возможность возврата денег клиенту в течение 14 календарных дней после получения товара.
Возврату не подлежит косметика в открытой упаковке. Также не подлежит возврату и та продукция, использование (или неиспользование) которой невозможно определить. Например, тушь для ресниц, срок хранения которой относительно короткий и напрямую зависит со дня открытия упаковки.
Возможные претензии просим отправлять нам на адрес электронной почты: INFO@XSERUM.EE . В письме мы рекомендуем максимально подробно описать причину Вашей претензии, а также не забудьте указать Ваши контактные данные. С предъявителем претензии мы связываемся в течение 3-х рабочих дней.
У клиента есть право обратиться в Департамент защиты прав потребителей в комиссии по рассмотрению жалоб потребителей.

XSERUM.EE OÜ
Reg. 14690632
Harjumaa, Tallinn linn, Järveotsa tee 11-36, 13520
info@xserum.ee
Klienditeeninduse tel: +372 53994046